Employé Administratif et d’Accueil (EAA)

À l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de :

Réaliser les travaux administratifs courants liés à l’activité d’une structure.

Accueillir physiquement et téléphoniquement les interlocuteurs.

Contribuer à la circulation de l’information interne et externe.

Participer à la gestion des ressources matérielles et du courrier.

L’Employé Administratif et d’Accueil travaille dans tous types de structures :
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🏢 Entreprises privées, 🏛 administrations, 🏬 commerces, ou encore associations.
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Selon la taille de l’organisation, ses missions peuvent être spécialisées ou très polyvalentes. Le poste est sédentaire, avec une utilisation quotidienne d’outils informatiques et de communication, nécessitant une bonne capacité d’adaptation et de rigueur.

Le stagiaire développera les compétences suivantes :

- Rédaction claire et professionnelle

- Maîtrise des outils bureautiques (traitement de texte, tableurs, messagerie)

- Accueil physique et téléphonique

- Gestion de l’information (courrier, classement, diffusion)

- Travail en équipe, organisation, autonomie

- Communication avec les différents services et interlocuteurs

Cette formation permet d’accéder à différents postes comme :

‍Employé administratif
Agent d’accueil
Opérateur de saisie
Assistant de gestion ou de direction (PME/TPE)

‍Elle peut également servir de tremplin vers des postes évolutifs en assistanat administratif, commercial ou RH.